移动互联冲击下的“老牌新生”

本刊编辑部   2016-05-08 04:05:14


文/本刊编辑部



移动互联网大潮已汹涌而至。有些没有及时跟上步伐的曾经的业界翘楚,正逐渐黯然落幕。在商业模式加速迭代的今天,很多老牌公司必须选择不断深耕并创新才能维持江湖地位。

比如,作为国内数字期刊“老字号”平台,龙源期刊网自1998年起就进入数字化期刊领域,从一 开始的互联网、图书馆数字期刊服务、杂志手机报到最新的i Pa d客户端,龙源的发展历程就是中国期刊数字化市场的变化和发展史。然而,在龙源期刊财务总监方东看来,移动互联网时代,龙源必须要有所革新、有所变化。面对行业做一个纵深的阅读产品将非常有前景,在传播的渠道方面也比较容易实现。以知识应用为特点的创新产品,将是期刊杂志创新的方向。

同样,曾经的三大新闻门户网站(新浪、搜狐和网易)在BAT时代,已经被认为是传统产业了。如今提及互联网巨头,首先想到的肯定是百度、阿里和腾讯。在移动互联网的冲击下,传统门户的流量已大幅下降。然而,以网易为代表的互联网思维原著民,开创了独树一帜的虚拟商品电子商务模式。在网易电商CFO赵宏强看来,不单单作为主营业务的游戏获得了网易团队的倾情注入和精心打磨,网易旗下的其他产品也一脉相承,追求极致用户体验的工匠文化。网易电商凭借独树一帜的虚拟商品电子商务模式,开创了电子化产品、轻物流的电子商务新概念,给市场带来了更多的想象空间。

案例1 龙源期刊:数字化生存

在移动互联网时代,龙源期刊向新型数字化生存模式摸索出一条转型之路。

文/本刊记者 冯珊珊

2005年,我国正式使用“数字出版”这一概念。10年的时间,在政府主管部门积极部署、大力推动的情况下,我国的数字出版已经步入成长期。

正如《数字出版“十二五”规划》指出的,数字出版“已经成为新闻出版业的战略性新兴产业和出版业发展的主要方向,也是国民经济和社会信息化的重要组成部分。大力发展数字出版产业,已成为我国实现向新闻出版强国迈进的重要战略任务”。

龙源期刊网于1998年12月试运营,1999年6月开通,目前已经与近3000种知名人文期刊,以独家签约或合作形式在龙源期刊网销售全文电子版,是全球最大的中文期刊网。在移动互联网时代,龙源期刊向新型数字化生存模式摸索出一条转型之路。

纸媒未死

“40岁以上的人对纸质媒体还是比较有感情的,有真正的阅读习惯。”龙源数字集团财务总监方东说。

相比10年前,随着互联网和移动互联网的普及,数字媒体的地位扶摇直上。从最早仅仅只是主流媒体的补充,到现在已经成为跟用户正面沟通最有效的主流载体。不仅用户接受内容的方式更加多元化,整个内容产业的营销方式也发生了重大变化,主要体现在三方面:

第一是生活形态的变化。在数字时代,碎片化时间开始深刻影响人们的生活和工作。用户消费媒体的时间也更多的是由这部分时间组成的。

第二是社会化。每一个机构、每一个个体都可以变成媒体,以往单向的传播已经落后,网络草根或者意见领袖,可能掀起整个舆论导向。

第三是实时化。随着智能手机、互联网的发展,每一件事的兴起不再需要经过很长时间的铺垫,对内容的实时更新化的要求越来越高。

方东感叹,在互联网的冲击下,纸媒体正处在一个不正常的形态之中。“现在的杂志已经没有多少是靠发行量来挣钱的了。”

媒体可分为P G C和U G C两个概念。P G C是由专业机构生产内容,UGC是由用户生产内容,相当于一些社区的属性。在传统媒体中,报纸、广播、杂志、电视都属于PGC形式。其特性是渠道和内容的生产相统一。新媒体形式的出现,让内容生产以及内容整理方式发生了巨大变化。P G C 最主要的特性不再是以前的专业概念,而是谁拥有渠道,谁生产内容。36氪、虎嗅网等都是通过自己建立网站然后在上面运作内容。

“互联网公司的一种模式,比如今日头条,是用消息的形式编辑内容,然后装进互联网的框架。”方东说,这是一个内容的集成,是引流的入口,让更多的人入场,迅速得到资本回报。

传统媒体相当于是制造业,通过采编方式制造内容和新闻,然后以印刷发行的方式进行售卖。杂志上市好比把这个批次的产品交付市场,编辑记者的工作也到此结束。但是对互联网而言,一个内容的上线意味着工作才刚刚开始,后续需要进行大量的工作。

互联网相当于是服务业,一个内容放到网站后,提供的是7*24小时服务,随时有人阅读、传播内容,互动的随时性和任意性强。

传统媒体的内容优质但回报不高。互联网上大多数是把点击率作为通用的评估标准,但问题是访问量最高的往往是最草根的东西。

尽管整个技术革命给媒体提供了很多新的可能,也有可能带来新的营销平台甚至新的盈利模式,但不变的是获得用户信任的品牌,需要经过编辑精心选择的一些内容,跟用户形成强关系连接。

在方东看来,虽然现在偏重数字化发展,但是正如汽车的出现并没有让自行车消亡,互联网的出现并没有让电视消亡,电视的出现并没有让广播电台消亡,纸质媒体会回到一个属于它的位置。

转型PDF之殇

在传统出版业向数字化转型的过程中,内容产品不足一直是近年来困扰数字出版发展的核心问题。传统出版单位虽然拥有大量内容资源,但适合数字终端呈现、带来收益的内容却不多。以广东出版集团数字出版有限公司为例,公司的两万种图书资源,能拿到手机平台上运作的不足1000种。陕西出版集团数字出版基地公司能够进行数字化转化的最多只有30%。

国内很多杂志在转化成电子版本的时候,由于出版社经费和人才方面的困扰,多采取把平面杂志原封不动转化成PDF版本的方式,变成所谓的电子化,在iPad或者iPhone上阅读。

大部分PDF版出来以后,不仅和纸质无任何区别,相反用户可能认为在小屏幕上看更不舒适而放弃这个杂志,读者群反而流失得更快。因此这种模式并不具备发展前景。而且将纸质杂志转成PDF,虽然在成本上是比较精细的做法,但是长期来讲对于出版业的发展好比是一剂毒药。

方东分析,当纸本销量下降时,出版商自然会想要通过一些别的出路赚取利润,但往往会碰到两个问题:一是相对纸本而言,电子媒介的拥有者并不多,而拥有这些电子媒介的用户又不一定是这些出版品的目标;二是从定价角度,目前电子出版品的定价只有相同类型纸本价钱的二分之一或者更低。

比如一个杂志社原先有一万个定户,现在下降到七千,如果想通过PDF这种电子出版的方式拉回读者,出现的问题是,三千个失去的纸本定户不太可能从电子版本全部补回,即使全部卖出去,卖的价格是原先的三分之一或者四分之一。

因此,用PDF的方式进行弥补并不可行。而且从内容角度看,纸本跟PDF的替代率几乎是百分之百一样的东西。可能导致的一个严重后果是,读者不可能购买纸本的同时再购买PDF,反之亦然。最后不仅洞没补上,还使原来纸本杂志的读者流失到电子杂志上,甚至导致杂志整个营收的持续下降。

另一方面,直接以PDF电子版本的方式,由于正版跟盗版相较并没有提供更多的服务和价值,即使正版卖得便宜,用户可能还可以通过其他方式获得免费的盗版。

在某些状况可以忽略这个问题,如果把这个当做一个营销工具那没关系,越多越好;但是在某些状况下,尤其是对传统上卖得比较好的一些纸本杂志来讲,往这个方向走就会相当危险。

如果说,过去以产品为中心的思维方式可能圆心是一个以印刷载体为主要呈现方式的产品,那么在今天,将是以品牌和社群构建的多媒体多平台多种产品的形式。过去做印刷媒体也非常强调设计,但是基本做到赏心悦目就可以,现在很重要的不仅是要看,还需要把更多的感官调动起来。

在方东看来,移动互联网时代,必须要有所革新、有所变化。面对行业做一个纵深的阅读产品将非常有前景,在传播的渠道方面也比较容易实现。以知识应用为特点的创新产品,将是期刊杂志创新的方向。



知识应用的盛宴

“杂志是一个生态圈,现在它的生存空间被破坏,但是它的发展空间没有受到影响。”方东说。

杂志和书相比,虽然都是纸媒,但是有很大的不同。《西游记》再版,内容也是大同小异,杂志每期都有新的内容,对于读者而言,一旦爱上,就变成自身的一种行为趋向。杂志最大的优势在于延续性,五分钟之内的文章,适合碎片化阅读。

“每一个期刊杂志其实都是一个圈子,有一个分众的群体。社会化媒体就是把这个圈子更加精细化、互动化。”

从杂志到知识应用的重大区别在于:杂志是定期出版物,用纸张作为载体,定期截稿、定期发行。

但是移动互联网没有定期的概念,知识应用的三个基本的特征:第一是按需定制的个性化内容;第二是综合优良的精致化的内容;最核心的特点是不断生长的有机性的内容。

龙源以期刊杂志为主,关于作为移动互联网的内容,龙源有过一个关于单元内容与流内容的概念。传统的出版物都是一个单元内容,一本杂志是一个销售单元,这是固化不动的。

不可否认,这个单元形式在互联网特别是移动互联网的时候,生命力是有限的。

一本杂志,无论发行得多么好、原来做得多么强大,但是有一个非常重要的问题,互联网时代读者希望无时无刻地获取内容,但是杂志以月、半月,最多以周为单位,单个的杂志进行内容呈现的时候,信息量就会不够,因此期刊内容需要向平台化发展。

龙源数字集团董事长汤潮认为,知识应用的未来形态将是个性化的知识流应用,“流”有两层意思:一是指从庞大的知识库或者信息云中吸取需要的东西,让它们流起来;二是指源源不断有机性的生长。

这种个性化的知识流生产,一方面需要数据的标签技术、语义信息技术和用户行为跟踪技术等;另一方面仍然需要主观干预和编辑的思想,毕竟个性化内容如果是按照用户的行为百分之百产生,水平很难提高。

知识服务不同于信息服务,信息是提供一个消息,知识跟整个社会的素质相关,对人类整体水平的发展非常重要,必须引导向上。这恰恰是传统出版业的竞争力。

传统的出版社、杂志社就是知识应用这个盛宴最好的厨师。因为他们懂得知识制作的过程,他们有这样的训练、机制、流程。也可以是一个工作室,可以是一个作者,甚至可以是一个人,他对某一个方面感兴趣,就可以制作这样的知识应用,就可以把知识应用做到最好。

在汤潮看来,单元是传统,流是未来。流产生之后,整个商业模式、版权模式将发生深刻的变化。传统出版和数字出版好比两个不同的游戏,有不同的游戏规则。现在的版权法是按照单元产品来定规则的,而数字出版的核心是流内容,通过个性化、智能化的需求不断组合、不断出现新的形式,现在的版权法还不能满足这个需求。如果这个问题不能解决,移动阅读会受到非常大的制约。

知识应用以版权内容为主题,移动互联网将重新肯定文化的价值、知识的价值,把互联网颠倒的价值重新颠倒过来。

龙源的优势在于,把传统的期刊杂志作为基础,在三千种杂志中挑出最精致的内容编辑,做到单元内容和流内容的结合。

融合共生

“国家、业界一直在谈新媒体平台跟传统出版界的融合共生,在移动互联网时代,这种融合共生有了实现的可能。”方东谈道。

移动互联网是传统出版和互联网二者之间的融合,它既不是对传统出版的否定和反动,也不是互联网的延伸。过去,龙源和期刊的关系基本是单向的,期刊是内容提供者,龙源对内容进行数据化处理,然后去销售,分成。

移动互联网时代,随着终端设备的快速普及,大众化、平民化是其特征。期刊社个性化、精品化的内容需要和阅读平台形成密切的关系。期刊社可以随时上传和编辑最新内容,移动互联网除了紧跟上传,还要根据客户不同的需求进行导语和点评。这种互动从品牌到内容的编辑,其实就延伸了期刊社的核心能力。

这样一来,传统期刊的受众可以直接成为数字期刊的用户,随着传播的扩散,用户群可能会有10倍、20倍的增长。

根据调查和统计,作为阅读类的知识产品,如果要建立起跟客户比较好的粘度和忠诚度,更新必须每天至少6次。传统杂志最短的是周刊,每一周有几十篇的文章,这个量远远不够。如果通过原来传统的方式采集,成本会比较大。

在这样的背景下,龙源跟期刊社的角色出现了对换,现在,龙源成为了期刊社的内容提供商。龙源的平台经过十几年的积累,已经有了几千万篇的文章,生命依然存在。平台开放给杂志社,杂志社可以从龙源库里挑选其他的内容进行更新,按篇付费。

相当于所有的期刊都在互相推送内容,每一个期刊社除了自己主体的杂志以外,又在办一本大文摘。新媒体不仅是搭建一个技术平台、数据平台,还可以打通内容和客户,形成一种我为人人、人人为我的共生关系。

“龙源的优势在于,把传统的期刊杂志作为基础,在三千种杂志中挑出最精致的内容编辑,做到单元内容和流内容的结合。”方东强调。



为知识的创造者创造财富

“龙源的理念就是为知识的创造者创造财富。”方东说。

龙源一直坚持付费阅读,最核心的版权模式:公司在与刊社签约之后,所有的产品无论卖到国外还是国内,无论卖给机构还是个人,都是分成。传统出版业一般的版权费是10%左右,龙源则是三倍到四倍的分配比例,这与传统的买断方式完全不同。而且每签一个刊社、一个作家,龙源都会给对方一个后台的密码,可以随时检测阅读量。

假如某个作者的一篇文章,有1万个人阅读了它,每个阅读的人需要付1元钱,那么这篇文章的价值便是1万元,如果阅读的人是10万、100万,那么这篇文章的价值便相应是10万、100万。


目前,龙源有三层结构,每天从三千种杂志选择文章,以文章为单位来付费。第二VIP客户可以读到五十种非常有名的期刊,而且有搜索,按照个性化的要求搜索。第三杂志类,可以选购杂志,进行传统的单元销售的模式。

“现在的付费阅读也能达到一个合理的范围,但是还没有达到我们的预期。”

传统出版是一个自上而下的具有权威性、精耕细作的传统产业,产品精致,非常具有权威性。

而互联网的草根性、海量、平台性(以平台作为承载内容),存在一定的局限性。互联网带给传统出版最大的一个问题是其免费的基本特征。

“支付并不是因为市场还不够大;也不是环境还没有成熟;更不是支付手段有问题,更多的是心态和习惯上的问题。”方东说。

调查显示,从0到$0.99、$1.99,免费的东西下载量非常高,只要标上$0.99下载量就掉到很低。经验来讲,超过$5.99的东西就很难卖,除非是很专业、很特别的东西。$1.99的时候并不是没有销量,只是比免费的少很多。而当价格和销量到达一定程度的时候,就可能面临盗版的问题。

不同的价格,读者会有不同的心理因素的考量,并不是经济学上一个简单的供需关系。当价格是0或者$0.99的时候,买的人不会在乎花这个钱会得到什么,价格到了某个位置以上,消费者就会开始比较花了这么多钱能得到的是什么。

国内数字出版突出的问题在于:一是传统出版业向数字化转型中出现产品形态单一,生产与市场、投入与产出存在距离。二是产业发展进程中,核心技术研发相对落后,商业化应用开发不足。三是数字出版产品创意创新不足,数字出版缺乏吸引读者的强大引力。

以现在的市场来讲,靠一份一份下载卖钱是相当困难的事情,而且对于大多数出版者来说,也不可能靠此可以收回成本。

业内有三种跟下载量相对无关,但可以取得主要营收的方式:一是由于数字出版需要多解释,可以跟艺术界、电影界这些厂商进行营销合作,做电影的宣传跟内容介绍;二是跟实体出版业合作,把书的部分内容电子化,打散原来的架构和版面,用全互动的方式进行。三是版权经纪,跟艺术家合作,同时担任经纪人的角色,除了帮艺术家出电子版的作品集之外,把这些艺术家作品的版权卖到海外。

“新的互联网业态就是羊毛出在牛身上,就是第三方付费。”方东说。

优质买单者

“我们主要有三块业务,公共文化传播;联通的沃阅读;职业教育。”方东说。

目前,国家正大力倡导和大量投入建立公共文化服务体系向大众提供文化服务的时候,对于数字出版企业来说,这是一个非常重要的收入来源。

龙源正在打造全民阅读的一系列产品,叫“三终端四平台”。“三终端”即手机电脑阅读屏,这些地方都能看到龙源的优质的正规出版物;“四平台”即龙源把社会面分成几个分众:连队属、职工属、农家属,少儿属,此外,还有针对党建的学习平台。平台有一个分层管理和授权系统,不同社区、不同街道都可以分层级进行管理,也可以发布本地区的内容。而平台的后台统计系统,可以对各地的数据进行统计分析。

2014年10月,龙源推出“云借阅”平台。“整个系统开发成本1 0 0 0多万元,机器由厂家投标供应。我们卖机器给用户,机器里面杂志和书内容的供应,我们要给版权费。”

传统的阅读方式由于无法及时更新、无法提供后续服务,将难以为继。在移动互联网时代,每个人通过手机就能够得到数字阅读服务。

此外,数字阅读还可以延伸到机构用户的渠道,比如公共图书馆体系、党政体系、企业体系,包括海外的市场。当然,还有广告主通过广告付费的模式。

“云借阅”既是一个图书馆,也是一个广告屏。正常的情况下,一个屏端只可供一个人阅读。在云借阅屏端,读者选中一本杂志,可以用二维码扫描,把这本杂志存到自己的手机上就可以离开。

“它未来的前景,是非常广阔的。我们让阅读的人免费,向买机器的人收费。政府购买可以服务社区的百姓和办事人员,医院购买可以服务住院的病人和探病的人。里面的内容可以传递正能量,这是一个公共文化的概念。还具有广告功能,让广告主买单。”方东说。

龙源的这个做法,第一是可以扩大对外传播,第二是可以提高国民素质,因此得到了政府部门的肯定。

“全民阅读率是评选文明城市的一个标准,所以各个城市都在推行全民阅读。全民阅读再升高一个层次,就是公共文化服务。公共文化服务是我国加入世界文化组织的一个先决条件,它是公民的一项权利,是国家的一种义务。”方东说。

案例2 网易电商:工匠精神回归

  依托网易海量用户及丰富的互联网运营经验,凭着凝神专一的工匠精神,网易虚拟电商力争在其每个垂直领域成为业界翘楚。

文/特约记者 王馨妍

从国内第一批互联网浪潮涌现的四大门户网站新浪、网易、搜狐、腾讯,经过十多年的发展,如今的商业模式早已分道扬镳。游戏、门户、邮箱、电商及其他业务作为网易帝国的支柱一直稳健发展。

8月13日,网易披露2015年二季度财报。财报显示,网易二季度总收入为48.33亿元。其中三大主营业务领域收入环比和同比都呈现出健康的增长态势。与去年同期相比,在线游戏收入增长64.8%,广告服务收入增长22.8%,邮件、电商及其他业务收入增长123.3%。其股价在资本市场上的表现甚为坚挺,今年7月曾一度冲高至154.88美元。

“网易是比较扎实的企业。它的企业文化就是这样,不会一下推出几十个游戏去试,一定是看准后慢慢投入。所以网易股价也是一样,不会咵嚓一下冲上去, 而是慢慢持续往上涨,一年过后回头看涨了很多。”网易电商CFO赵宏强生动地道出网易稳健成长的基因。

技术支撑工匠精神

网易今天的成功,不得不追溯到2001年12月推出的国内首款大型网络角色扮演游戏 《大话西游》,自此开辟了互联网行业继广告收入之后第二大盈利模式,并理所当然成为国内率先成功运营网络游戏的开发商。

2014年网易推出旗舰游戏《梦幻西游》,被玩家誉为“最好玩的网络游戏”,凭借游戏中众多首屈一指的创新,成就了无数行业经典。该游戏手游版本,自3月上线以来,一直名列苹果中国应用商店畅销榜单前茅,5月同时在线人数超过200万。持续推出高品质产品的网易,已经在用户潜意识里烙下“靠谱”两字。

不单单作为主营业务的游戏获得了网易团队的倾情注入和精心打磨,网易旗下的其他产品也一脉相承,追求极致用户体验的工匠文化。

网易电商(乐得)是与考拉海购位于同等地位的网易新兴业务的支柱之一。不同的是,考拉海购侧重于跨境电商,主要根据地在杭州,并且杭州也是网易CEO丁磊的大本营。而网易乐得更加侧重于虚拟电商,覆盖彩票、保险、贵金属、电影票和火车票等多款产品。依托网易海量用户及丰富的互联网运营经验,网易虚拟电商力争在其每个垂直领域成为业界翘楚。作为网易集团重要的战略布局业务之一,网易乐得团队致力为用户提供丰富、便捷、愉悦的消费体验。

赵宏强对此深有体会,“乐得创立的初衷是希望在用户追求心中期望的东西时,享有愉快的用户体验。比如网易彩票客户端,为用户创造了很多非常新颖的细节设计,包括选号的方法,引进很多游戏、嵌入社交功能。这些元素的导入使App非常生动。”

“App的功能主要是下注买彩票。我们在产品设计方面最初花了很多心思,只为打动用户的心。比如,下注的模式就有好几种,可以转盘、可以抽签,也有即开型,模拟娱乐场的场景,可以押大押小。其实设计的背后是一种包装,把基础产品经过精心的包装,提高用户体验。同时,我们将声音、动画等元素也嵌入进来。对于竞猜型体育彩票,功能不只限于押一个团队胜或者负,还可以实时转播,用户可以随时掌握比赛动态,同时还有业界牛人实时解说,给用户很多推荐。这样的客户端最终变成一个社交平台,用户从点点滴滴中感受到归属感、信赖感和安全感,可以放心买彩票。一部分用户介绍给朋友玩,口碑就逐渐传开了。这就是为什么网易彩票用户量和收入能够持续快速增长。”经过赵宏强详细介绍,网易内部产品设计践行的工匠精神清晰显现出来。

周鸿祎曾说,今天的消费者比以前更感性,产品最后不是拼功能、拼技术,而是拼体验。正所谓英雄所见略同,无论是互联网大佬还是互联网新秀,都对产品体验的重要性心知肚明。

为什么网易彩票这个APP有工匠精神?赵宏强向记者介绍,这个产品是经过无数次慢慢调整、无数次优化才做出来的。每次优化的核心即如何增强用户体验。买彩票的兑奖环节很关键,平台之间兑奖时间不一样,有的一天兑给你。但网易彩票能实现比赛结束后,一小时内把钱兑给用户。“为什么我们能做到?优势在于数据库的管理能力很强,算法非常先进,可以在短时间内确认中奖用户。即使在世界杯比赛期间,用户集中购买彩票,导致一些平台爆机,奖金兑付很慢,但网易彩票能在三小时内,所有比赛赢钱的人都可以得到奖金兑付,速度非常快。此外,出票环节的体验也比其他平台体验更好。购买竞技彩,我们能保障比赛前3分钟下注,大部分平台是半小时。为了实现这项功能,我们和合作方经过数次界面调试才实现。这些功能听起来很不以为然,但实际上所有的关注点都落脚在如何提高用户体验。工匠精神在网易彩票产品上体现得非常明显。”赵宏强对网易的工匠精神感受颇深。

与娱乐圈一样,没有消息就是坏消息。这个比喻或许很多互联网界人士不愿意接受。但事实上,在瞬息万变的互联网行业,没有声音的公司很快就会被用户遗忘。丁磊显然是个特例。


赵宏强:网易旗下的其他产品也一脉相承,追求极致用户体验的工匠文化。摄影/杨彦楠


对此,赵宏强显然找到了一位自己钦佩的CEO。在赵宏强眼里,丁磊是一位做事认真、实在的CEO。“他一直主张,做产品不在多,而在精,要做就一定做到极致,提高行业竞争门槛。与互联网浮躁的环境相比,他通常是经过深思熟虑后再决定。游戏看准了就投,电商看准了,倾尽所有资源投入。投资风格是典型的稳、准、狠。”

目前,监管机构叫停互联网彩票销售。对此,赵宏强表示,以前互联网彩票营销市场较为混乱,各种不良状况频繁发生。此次整治,将违规平台清理出去,有助于市场良性发展。网易彩票运营一直合法合规,非常透明,应该能在未来良性发展的市场中保持领先平台的地位。。

CFO的本分

C F O与C E O的信任与协作对于企业的稳定发展十分关键。CFO一词是个舶来品,经由登陆美国资本市场的中概股公司传入国内资本市场。最初几年,CFO就是长袖善舞的资本运作高手的代名词。融资额、市盈率、超募倍数的多寡直接将CFO分为三六九等。由本土成长起来的CFO较为尴尬,一般与CEO被定位为领导与被领导关系,其能力发挥有限。

今时不同往日,经过十年的发展,CFO的角色与本分经过市场不断修正,逐渐清晰并理性起来。当前,CFO已然进入一个新常态、深度竞争的阶段,市场对CFO的能力要求更为挑剔。

“不想做将军的士兵不是好士兵。对于C F O也是一样。作为C F O,必须站在C E O的角度去思考,甚至比他更全面地思考。原因在于C E O对理念和战略把握非常好,C F O 需要在他没想到的范围内提供更多保障,否则价值不大。当C E O提出一个发展方向,C F O应该通过各种数据、各种渠道和资源,整合后给C E O很多反馈。无论正向反馈还是负向反馈,都应如实叙述。”赵宏强面临问题时的一贯做法是,告诉C E O,我们处于什么样的境况、目前有哪些资源可以调用、其他企业在做什么,确保制定战略时对各种因素、周全考虑。当然对内部控制、合规、业务透彻理解都是C F O内在本分。作为C F O首先要保证财务很透明、很清楚,不出大问题。

过去十年,国内公司掀起了几次美国上市潮,C F O也一度炙手可热。专职操盘IPO的CFO不在少数,无论进场还是退出速度都很快,上市公司得偿所愿也很高兴。近年来,这样的情况有所转变,市场对临门一脚型C F O提出新的角色定位。

曾就职于美国证监会下辖的美国上市公司会计经管委员会(即PCAOB)的赵宏强对此有自己的看法。“有人把C F O直接盖棺定论为professional  seller,这个说法有些欠妥。对于特别有经验的C F O,无论是C E O还是投行都非常尊重,尤其是尊重其对资本市场的判断。但单一定位为上市推手型的C F O,短时间内无法与团队或C E O很默契地配合,很容易出现问题。问题不仅在于无法准确把握企业战略、发展动态,还在于财务模型、预算和财务管控制度都由C F O主导,若不了解企业情况和外部市场环境,很难发挥全部能力为企业发展提供更多支持和保障。

当然,CFO在选择企业时的判断也非常关键,不仅影响未来的职业生涯,同时对工作状态、能力发挥和自身价值的实现影响重大。

“每个企业都有其各自的特点。有的企业敢想敢做,有的很有钱,有的创始人厉害但执行团队有问题,有的发展理念是一个死胡同。但从CFO角度而言,选择平台时一定要深思熟虑。这个企业到底有没有将来、商业模式是否合理。CFO一定要商业嗅觉灵敏,才真正了解业务模式及市场环境,最终选择正确的平台。”曾在美国工作十多年的赵宏强如是说。

偏爱名校技术宅

目前网易实行多地模式并行发展,网易游戏、跨境电商主要集中在杭州,网易门户、虚拟电商位于北京五道口,集团财务团队加起来也有几十人的规模。赵宏强表示,“互联网属于轻资产公司,数据采集、交易都在网上发生,自动化程度非常高。与传统的劳动密集型企业,或者地面门店众多的企业相比,属于资本密集型和技术密集型产业,对人才素质的要求非常高。”

据了解,在整个互联网体系内,网易清华、北大学生的比例偏高。“强调一下,这不是学历歧视。网易的文化更偏重技术类,特别是产品设计和开发需要一定的技术水平。同时,互联网行业变化日新月异,对快速学习能力提出很高的要求。对于新引进的人才,我们认为211、985等重点院校学生的学习能力更强一些。”

同样,赵宏强系出名门,1995年毕业于清华大学经济管理学院,毕业后到位于美国首都的乔治·华盛顿大学商学院深造。获得会计学硕士学位后在美国毕马威工作9年,后加入美国证监会下辖的PCAOB,2012年回国发展前任国际巨型媒体娱乐公司维尔康姆(Viacom,Inc)的全球财务分析总监。其在PCAOB工作时,曾与同事一起起草了美国上市公司审计准则7号到13号的条款。这些准则都已成为美国联邦法律的一部分。

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